Handleiding voor Studentvrijwilligers

Als studentvrijwilliger ga je akkoord met de volgende voorwaarden:

• Je gaat minimaal 6 uur per maand bij jouw senior langs (minimaal 2 bezoeken per maand). Je bepaalt samen met de senior hoe jullie deze uren verdelen. Bijvoorbeeld 2x 3 uur of 4x 1,5 uur per maand.
• Je bent een jaar beschikbaar om jouw senior te bezoeken (kortere periode alleen mogelijk indien dit op het profiel van de senior aangegeven is). Een tussentijdse pauze is mogelijk in overleg met jouw senior én met ons. Het projectjaar loopt dan langer door.
• Je neemt eenmalig deel aan de verplichte verdiepingsbijeenkomst in jouw regio.
• Je vult maandelijks het online logboek in.
• Zes weken na de match vul je samen met jouw senior het doelenformulier in.
• Je reageert zo snel mogelijk op telefoontjes en mails van Stichting SeniorenStudent.
• Je neemt direct contact op met Stichting SeniorenStudent bij wijzigingen (bijvoorbeeld als je onverhoopt (tijdelijk) niet beschikbaar bent, je senior afspraken afzegt, etc.).

Op je profiel voeg je je verificaties toe, ga je op zoek naar een senior en vul je gedurende het jaar het logboek in. Ook vind je op je profiel meer informatie over het project Jong+Oud=Goud. Heb je net een profiel aangemaakt of heb je nog niet alle stappen doorlopen? Dan zijn nog niet alle onderdelen zichtbaar. De onderdelen die voor jou zijn, verschijnen automatisch op je profiel.

Jouw profiel bestaat uit de volgende onderdelen:

• Profielgegevens
• Verificaties: Identiteitsbewijs, collegekaart en Verklaring omtrent het Gedrag
• Intakegesprek
• Zoekpagina
• Match met senior
• Logboek
• Doelenformulier

Let op: Zorg dat de informatie op je profiel up-to-date is en klopt. Deze informatie wordt gedeeld met jouw senior. Daarnaast nemen wij contact met je op via het bij ons bekende mailadres en telefoonnummer.

Stap 1:

Voeg je verificaties toe (Identiteitsbewijs + Collegekaart)

Stap 2:

Plan een intake

Stap 3:

Zoek naar een senior en plaats een matchverzoek

Wij vragen alle studentvrijwilligers om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Het aanvragen van de VOG is gratis. 

Let op: Alleen de VOG die je voor ons aanvraagt bij Dienst Justis is geldig. Een VOG die je voor een andere organisatie hebt aangevraagd, is getoetst op andere punten en helaas niet bruikbaar.

Nadat we jouw matchverzoek hebben goedgekeurd en je het bewijs van jouw VOG-aanvraag (de bevestigingsmail dat de VOG aangevraagd is) hebt toegevoegd aan je profiel, ontvang je de contactgegevens van de senior. Neem zo snel mogelijk (binnen twee dagen) contact met jouw senior op zodat jullie een eerste afspraak kunnen maken.

In overleg bepaal je of je de eerste keer alleen komt kennismaken of dat dit meteen het eerste bezoek wordt. Tijdens deze eerste afspraak kunnen jullie elkaar beter leren kennen. Daarnaast bespreek je hoe jullie de 6 uur per maand verdelen (bijvoorbeeld 2×3 uur of 4×1,5 uur) en proberen jullie een vaste dag te vinden waarop je langskomt. Wij raden aan om een vaste bezoekregeling af te spreken, zodat de senior en jij weten waar jullie aan toe zijn en deze dagen vrijhouden.

Mocht je tijdens de kennismaking het idee hebben dat het niet klikt, bedenk dan dat het tijd kost om aan elkaar te wennen. Mocht het na een paar bezoeken nog steeds niet klikken, neem dan contact met ons op.

Tips voor de kennismaking:

• Toon interesse in het leven van de senior door veel vragen te stellen.
  Zo leer je de senior goed kennen en ontdek je ook welke overeenkomsten er tussen jullie zijn.
• Vertel ook veel over jezelf!
  Het is net zo belangrijk dat jij iets over jezelf vertelt als de senior. Dit zorgt ervoor dat jullie beide interesse tonen in elkaar en ontdekken waarom jullie een goede match zijn.
• Ga samen iets leuks doen.
  Een wandeling, een spelletje thuis, iets lekkers halen bij de bakker… Zoek iets wat jullie allebei leuk vinden, zo maak je de kennismaking meteen tot een succes en hebben jullie allebei zin in de volgende keer!

Iedere laatste dag van de kalendermaand ontvang je van ons een mail om het logboek van die maand in te vullen via je profiel. Het logboek bestaat uit een aantal vragen over de bezoeken van die maand en de voortgang van de doelen waar jullie aan werken.

Wij gebruiken de logboeken om de voortgang in de gaten te houden en voor de evaluatie van het projectjaar. Zelf is het ook handig om per maand te kunnen zien wat jullie gedaan en bereikt hebben!

Heb je vragen aan ons of hulp nodig? Dan kun je dit ook in je logboek invullen. Wij nemen vervolgens zo snel mogelijk contact met je op. Uiteraard kun je ons ook op ieder ander moment bellen of mailen met vragen.

Let op: Vul je het logboek niet op tijd in (binnen 14 dagen na de mail)? Dan ontvang je die maand geen vrijwilligersvergoeding. Wij weten dan namelijk niet of je jouw senior die maand bezocht hebt of niet. Helaas kunnen we het ook niet later alsnog uitbetalen als je te laat je logboek invult.

Gedurende het projectjaar ga je samen met jouw senior aan concrete doelen werken.

Voorbeelden van doelen zijn:

• Vaker naar buiten gaan
• Zelfstandig met het openbaar vervoer reizen
• Meer over de computer leren
• Meer contact met andere mensen

Zes weken na het maken van de match, ontvang je van ons een mail over het doelenformulier. Je kunt het doelenformulier samen met je senior, op je profiel invullen. Je dient minimaal drie doelen op te stellen met ieder minimaal twee subdoelen. Heb je meer doelen? Druk op enter en er verschijnen meerdere invulvelden.

Tip: Stel doelen op die haalbaar zijn binnen het projectjaar en stel subdoelen op om naar de hoofddoelen toe te werken.

Voortgang in logboek noteren:

In het maandelijkse logboek vul je in aan welke doelen jullie hebben gewerkt en wat de voortgang is. Ook zullen wij vragen naar de voortgang van de doelen tijdens de tussen- en eindevaluatie. Het is dus van belang dat je bewust aan de opgestelde doelen werkt tijdens het projectjaar. Zo zorg je voor verandering in de situatie van je senior.

Het doelenformulier vormt de rode draad die je gedurende het projectjaar in je achterhoofd houdt.

Twee voorbeelden:

Doel 1: Zelfstandig reizen met het openbaar vervoer
Subdoelen:

• Samen een ov-chipkaart aanvragen
• Een paar keer samen met het ov reizen om te oefenen
• Bijv. bij een museum afspreken, waar de senior zelf naartoe reist met het ov

Doel 2: Meer contact met andere mensen
Subdoelen:

• Uitzoeken welke wekelijkse activiteiten er in de buurt worden georganiseerd
• Samen een paar keer deze activiteit bezoeken
• De senior gaat uiteindelijk zelfstandig naar deze activiteit

Het doelenformulier wordt bewaard op je profiel, zodat je deze er altijd weer even bij kunt pakken.

Doelenformulier goedgekeurd?

Dan zijn de doelen concreet en duidelijk aangevuld met subdoelen. Het team van Stichting SeniorenStudent keurt je doelenformulier goed en je ontvangt hier automatisch een e-mail over.

Hebben we meer informatie nodig?

Vinden wij dat er nog meer informatie nodig is voor het accepteren van je doelenformulier? Dan vragen wij  je om je doelenformulier  aan te passen. In dat geval ontvang je van ons een mail met tips om je doelenformulier aan te vullen.

Nieuwe doelen gedurende het projectjaar?

Zijn er in de loop van het projectjaar andere doelen bij gekomen? Noteer deze in je maandelijkse logboek.

Als studentvrijwilliger ontvang je een vrijwilligersvergoeding van €25,- per maand. Dit is een onkostenvergoeding. Mochten jullie samen een uitstapje maken of iets anders doen dat geld kost, dan kun je hier jouw deel van betalen. Wanneer jouw senior iets voor je wil betalen dan mag dit natuurlijk ook, maar omdat het project bedoeld is voor senioren met een beperkt budget, willen we je op deze manier tegemoet komen.

We betalen de vrijwilligersvergoeding maandelijks aan je uit bij het bij ons bekende rekeningnummer als je logboek is ingevuld.

Let op: Je ontvangt de vrijwilligersvergoeding alleen als je logboek vóór de deadline juist is ingevuld!

Gedurende het projectjaar zijn er twee evaluatiemomenten:

• Tussentijdse evaluatie (telefonisch): 4 maanden na het maken van de match.
• Eindevaluatie (online vragenformulier): na afronding van het projectjaar.

De evaluaties zijn van groot belang, wij leren graag van jullie! Ook de senioren hebben een tussentijdse – en eindevaluatie.

Gedurende het projectjaar organiseren we een verdiepingsbijeenkomst in jouw regio. Het is verplicht om hieraan deel te nemen. Je ontvangt een uitnodiging voor de verdiepingsbijeenkomst per mail.

Wat heb je aan een verdiepingsbijeenkomst?

• Je doet nieuwe kennis op over de ouderenzorg.
• Er komen interessante sprekers zoals een hoogleraar Ouderenzorg of een wijkverpleegkundige.
• Je wisselt ervaringen uit met andere studentvrijwilligers uit jouw regio.
• Stel je vragen over de bezoeken aan jouw senior live aan het Stichting SeniorenStudent team.

Heb je ideeën over onderwerpen die we kunnen behandelen tijdens een verdiepingsbijeenkomst? Laat het ons weten!

Het project duurt één jaar. Jouw senior is hiervan op de hoogte, maar het is goed om dit af en toe ter sprake te brengen, zodat dit niet als een verrassing komt wanneer het project is afgelopen.

Omdat het project één jaar duurt, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat er echt iets verandert in het leven van de senior op lange termijn. Zo zorg je ervoor dat de senior niet terugvalt in de oude situatie van voor het project. Daarom zijn de doelen zo belangrijk waar jullie gedurende het projectjaar aan werken!

We zullen hier ook tijdens de verdiepingsbijeenkomst aandacht aan besteden. Natuurlijk staat het je vrij om na het project contact te houden met jouw senior, dit moedigen wij alleen maar aan (maar het is geen verplichting)!

Wanneer is jouw projectjaar succesvol afgerond?

• Als je de 12 maanden hebt volgemaakt
• Als de doelen die jullie hebben opgesteld gerealiseerd zijn
• Als jullie samen een fijne tijd beleefd hebben
• Als jij een voldaan gevoel overhoudt
• Als de senior tevreden terugkijkt op jouw hulp en gezelschap
• Als wij jullie hier goed bij hebben kunnen ondersteunen

Wanneer je het projectjaar voltooid hebt, ontvang je van ons een certificaat. Hierop staat dat je hebt deelgenomen aan het project en welke vaardigheden en taken daarbij horen. Dit certificaat vormt een mooie aanvulling op je CV. Als je het projectjaar niet voltooit, ontvang je geen certificaat.

Tip: Voeg je vrijwilligerswerk voor Stichting SeniorenStudent toe als vrijwilligerswerk op je CV én op je LinkedIn-profiel. Op de LinkedIn-pagina van Stichting SeniorenStudent lezen toekomstige werkgevers meer over het project en kijken ze ook welke studentvrijwilligers hebben deelgenomen.

Grenzen aangeven

Omdat de deelnemende senioren meestal weinig sociale contacten hebben, kan het zijn dat jouw senior vraagt of je langer wilt blijven of dat je vaker langs wil komen. Wees duidelijk en eerlijk over hoeveel tijd je komt. Bijvoorbeeld: “Ik ben er vandaag 3 uur, dat betekent dat ik tijd met u kan doorbrengen tot 17:00.” Dit soort kleine dingen helpen je om je grenzen aan te geven en te bewaken. Je kunt altijd benoemen wat de richtlijnen van het projectjaar zijn: 6 uur per maand voor de duur van één jaar.

Maak jezelf geen probleemeigenaar

Het is belangrijk om eventuele problemen van jouw senior niet teveel op jezelf te betrekken. Bovendien hoef je deze niet allemaal op te lossen. Bedenk dat veel problemen al bestonden voordat jij bij jouw senior langskwam. Het kan goed zijn om te vragen wat jouw senior van jou verwacht. Vaak zul je merken dat ze alleen hun verhaal bij je kwijt willen en niet van je verwachten om alles voor ze op te lossen.

Signaleren van problemen

Als studentvrijwilliger heb je een belangrijke rol bij het signaleren van eventuele problemen bij jouw senior, vooral wanneer de senior geen familie of naasten heeft. Het kan dus zijn dat je je zorgen maakt om jouw senior. Neem dan altijd contact met ons op zodat we met je mee kunnen denken en advies kunnen geven.

Je bent geen hulpverlener

Bedenk dat je niet alles zelf voor jouw senior hoeft en kunt oplossen. Je kunt juist ook helpen met het vinden van de juiste personen of instanties. Wanneer jouw senior bijvoorbeeld hulp nodig heeft met het doen van de belastingaangifte, kunnen jullie samen kijken waar hij of zij het beste terecht kan. Of wanneer jouw senior lichamelijke of psychische klachten heeft, kun je helpen bij het vinden van de juiste zorgprofessional.

Wat als mijn senior geen doelen wil opstellen?

Het kan voorkomen dat een senior zelf aangeeft geen doelen te willen opstellen maar gewoon een gezellige tijd met jou wil beleven. Het doel van het project is wel dat de zelfredzaamheid en het sociale netwerk van de senior vergroot worden, zodat de senior niet in eenzaamheid terugvalt nadat het projectjaar afgelopen is. Als de senior zelf niet direct doelen voor ogen heeft, kun je vaak wel doelen halen uit wat de senior jou vertelt. Als de senior het bijvoorbeeld gezellig wil hebben met jou, kan het doel zijn dat de senior meer mensen leert kennen om leuke dingen mee te doen. Lukt het echt niet om doelen op te stellen met jouw senior? Neem dan contact met ons op zodat we je kunnen helpen.